Ajuda · Domínio e hospedagem
Como mudar de hospedagem sem derrubar o site
Copie tudo para a hospedagem nova enquanto a antiga continua no ar, teste o site no endereço provisório, reduza o tempo de cache do DNS um dia antes, aponte o domínio e só cancele a hospedagem antiga dias depois. O e-mail é a parte que mais quebra: copie os registros dele antes de mexer no DNS.
Revisado em
Antes de mexer em qualquer coisa
Faça uma lista do que existe na hospedagem atual: arquivos do site, banco de dados, contas de e-mail, subdomínios, tarefas agendadas e certificados. Confira também a versão do PHP ou do Node. E faça um backup completo, guardado fora das duas hospedagens.
A cópia e o teste
Envie os arquivos e importe o banco na hospedagem nova. Ajuste as configurações que mudam de um servidor para outro, como dados de acesso ao banco e caminhos. Teste no endereço provisório que a hospedagem nova oferece: páginas, formulários, login, loja.
Muitas hospedagens oferecem migração gratuita para clientes novos. Vale aceitar, e mesmo assim testar tudo antes de apontar o domínio.
A virada do domínio
Um dia antes, reduza o TTL dos registros do domínio para poucos minutos. Na hora da virada, altere só os registros do site (A e CNAME do www) ou troque os servidores DNS depois de copiar todos os registros, incluindo MX, SPF e DKIM do e-mail. Acompanhe por algumas horas, testando em redes diferentes.
Depois da mudança
Mantenha a hospedagem antiga ativa por alguns dias, para pegar e-mails e pedidos que ainda cheguem lá durante a transição. Confira se o certificado foi emitido na hospedagem nova e se os backups automáticos estão ligados. Só então cancele a antiga.
Quando chamar alguém
Nem sempre precisa. Quando precisa, é isto.
Se o site é uma loja, se o e-mail da empresa está no mesmo domínio ou se a hospedagem antiga é de outra pessoa, vale fazer a mudança com acompanhamento. A gente planeja, copia, testa e vira o domínio sem tirar o site nem o e-mail do ar.
Serviço relacionado
Resgate de sites→Diagnóstico, recuperação e acessos no nome da empresa.
Perguntas frequentes
O site fica fora do ar na mudança?
Não deveria. Com a cópia testada antes e o TTL reduzido, a virada leva minutos e quem visita não percebe.
Preciso mudar o domínio de registrador também?
Não. O domínio pode continuar onde está; muda só para onde ele aponta.
E se algo der errado na virada?
Com a hospedagem antiga ainda ativa, basta voltar os registros do DNS. Por isso ela só é cancelada dias depois.
A hospedagem nova faz a migração para mim?
Muitas fazem, de graça. Ainda assim, teste tudo no endereço provisório antes de apontar o domínio.
Quanto tempo leva uma mudança de hospedagem?
Um site simples muda em poucas horas de trabalho, mais o tempo de propagação. Lojas e sistemas pedem mais testes e mais cuidado com os dados.
Vale aproveitar a mudança para trocar de plataforma?
Às vezes, mas são dois riscos ao mesmo tempo. O mais seguro é mudar de hospedagem primeiro e trocar de plataforma depois, com o site estável.
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Você fala com quem faz
Vai mudar de hospedagem?
Você fala direto com o Gabriel, pelo WhatsApp. Mande o que aconteceu e o endereço do site, se houver.