Política de privacidade

Studio Marqo Ltda, CNPJ 63.017.659/0001-70, que usa o nome Studio Marqo. Para qualquer assunto sobre os seus dados, o canal é o e-mail digital@studiomarqo.com.br.

Esta política vale para o site studiomarqo.com.br. As páginas de produtos em links.studiomarqo.com.br seguem as mesmas regras; o Pacote Podcast, que tem pagamento e formulário próprios, tem uma política específica na página dele.

Os que você nos envia. O formulário de contato não guarda nada no site: ele monta uma mensagem com o que você preencheu (nome, empresa, site, prazo e o que precisa resolver) e abre o WhatsApp ou o seu e-mail para você enviar. Quando você manda, recebemos essa mensagem, o seu número de WhatsApp ou o seu e-mail, como em qualquer conversa.

Os que a hospedagem registra. Como todo site, o servidor guarda registros técnicos de acesso, como endereço IP, navegador, página visitada, data e hora. Eles servem para o site funcionar e para segurança.

Cookies de medição, só com o seu consentimento. Se você aceitar no aviso de cookies, carregamos o Google Analytics, pelo Google Tag Manager, para saber quais páginas são visitadas e quais cliques levam a um contato (como o botão de WhatsApp). Ele usa cookies e registra dados como páginas vistas, origem da visita, tipo de aparelho e cidade aproximada. Se você recusar, nada disso é carregado. Não usamos cookies de publicidade. Você pode mudar a escolha quando quiser em “Preferências de cookies”, no rodapé.

Para responder ao seu contato, entender o que você precisa, preparar orçamento e proposta e, se houver contrato, executar o trabalho. Também usamos os registros técnicos para manter o site seguro e no ar, e guardamos o que a lei exige guardar, como dados de notas fiscais.

As bases legais são, conforme o caso, os procedimentos preliminares e a execução de contrato, o legítimo interesse em responder a quem nos procura e manter o site seguro, e o cumprimento de obrigações legais (Lei 13.709/2018, art. 7º). A medição de visitas com o Google Analytics se baseia no seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento.

Não vendemos dados, não usamos os seus dados para publicidade de terceiros e não enviamos mensagens em massa.

Só com os fornecedores que fazem o site e a conversa funcionarem: a empresa de hospedagem do site e do e-mail, o WhatsApp, quando a conversa acontece por lá, e o Google (Analytics e Tag Manager), quando você aceita os cookies de medição. Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil, sob as próprias políticas e com as garantias previstas na lei.

Se você contratar um serviço que dependa de outra ferramenta, como uma plataforma de pagamento ou de anúncios, avisamos antes e só compartilhamos o necessário para aquele trabalho.

As conversas e mensagens ficam guardadas enquanto forem úteis para o atendimento. Se virarem contrato, guardamos o que for preciso pelo prazo exigido por lei, como as obrigações fiscais. Os registros técnicos da hospedagem seguem o prazo do próprio fornecedor e da lei.

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos os seus dados, acesso a eles, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação do que não for necessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação de um consentimento que tenha dado (Lei 13.709/2018, art. 18).

Para isso, escreva para digital@studiomarqo.com.br. Respondemos dentro do prazo da lei. Se não ficar satisfeito, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Usamos conexão segura (HTTPS), acesso restrito às contas de hospedagem e e-mail e autenticação em duas etapas onde o fornecedor permite. Nenhum sistema é infalível; se algum incidente afetar os seus dados, avisaremos como a lei determina.

O site não é dirigido a menores de 18 anos. Quando esta política mudar, a data de revisão abaixo muda junto.