Como criar a marca da sua empresa

O logo é uma peça. A marca é o que o cliente pensa da sua empresa antes de falar com você: o nome, o jeito de falar, as cores, a qualidade das propostas, o site, a fachada e o atendimento. Quando essas partes não conversam, a empresa parece menor do que é, e o cliente passa a comparar só pelo preço.

Responda por escrito: quem é o cliente que você mais quer atender, o que ele valoriza, o que você faz melhor que os concorrentes e o que você não faz. Essas respostas decidem o tom da marca, as palavras do site e até as cores. Pular essa etapa é o motivo mais comum de marcas bonitas que não vendem.

Antes de se apegar a um nome, consulte o INPI para saber se já existe uma marca igual no seu ramo e o Registro.br para ver se o domínio está livre. Um nome curto, fácil de falar e de escrever ajuda na indicação boca a boca e na busca.

O logo precisa de versões: horizontal, reduzida e só o símbolo, porque ele vai aparecer pequeno na foto do WhatsApp e grande na fachada. Junto vêm as cores, a tipografia e os elementos gráficos que deixam qualquer material reconhecível mesmo sem o logo. Tudo precisa funcionar em uma cor só, para carimbo, bordado e impressão simples.

Site, propostas e orçamentos, apresentação comercial, redes sociais, cartão, uniforme, fachada e veículos. Um manual de uso curto, com o certo e o errado, garante que a marca saia igual nas mãos de qualquer fornecedor.

Quando a empresa cresceu e a marca ficou para trás, quando mudou o tipo de cliente, quando você perde negócios para concorrentes que parecem maiores ou quando cada material sai de um jeito. Nem sempre é preciso trocar tudo: muitas vezes ajustar o posicionamento e organizar a identidade já resolve.